Política de Privacidade

Última atualização: 13 de setembro de 2026

Esta Política de Privacidade explica como o Memoriza AS coleta, usa, armazena e protege as informações dos usuários que acessam este site e utilizam o aplicativo. Ao usar o Memoriza AS, você concorda com as práticas descritas aqui, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer o serviço:

Dados de cadastro: nome e e-mail informados no momento da compra, usados para liberar e identificar seu acesso ao aplicativo.
Dados de pagamento: o pagamento é processado por uma plataforma de pagamentos terceirizada. O Memoriza AS não coleta nem armazena números de cartão de crédito, dados bancários ou outras informações financeiras sensíveis — essas informações ficam exclusivamente com o processador de pagamento escolhido.
Dados de uso e navegação: informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e páginas visitadas, coletadas automaticamente por meio de cookies e ferramentas de análise, para entender como o site é usado e melhorar a experiência.
Dados de desempenho no app: respostas às questões, percentual de acerto e histórico de erros, usados exclusivamente para o funcionamento do painel de desempenho e do sistema de revisão automática.

2. Para que usamos esses dados

Liberar e manter o seu acesso ao aplicativo após a confirmação do pagamento;
Enviar comunicações relacionadas à sua compra, ao acesso e a atualizações de conteúdo;
Personalizar sua experiência de estudo (revisão de erros, painel de desempenho);
Melhorar o site e o aplicativo com base no comportamento de uso;
Cumprir obrigações legais e responder a solicitações de autoridades, quando exigido por lei.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com prestadores de serviço estritamente necessários para o funcionamento do Memoriza AS, como:

Plataforma de pagamentos, para processar sua compra;
Provedor de hospedagem, para manter o site e o aplicativo no ar;
Ferramentas de e-mail, para envio do seu acesso e comunicações sobre o serviço.

Esses parceiros têm acesso apenas aos dados estritamente necessários para prestar o serviço contratado e são obrigados a manter a confidencialidade das informações.

4. Cookies

Utilizamos cookies para lembrar suas preferências, manter você conectado ao aplicativo e entender como o site é utilizado. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas partes do site.

5. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores protegidos, com medidas técnicas e administrativas razoáveis para evitar acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento de informações. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

6. Seus direitos como titular dos dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
Acessar os dados que temos sobre você;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável;
Revogar o consentimento e se opor a tratamentos realizados com base nele;
Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato através dos canais de atendimento disponíveis no site.

7. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no serviço ou mudanças na legislação. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página. Recomendamos revisitar este documento de tempos em tempos.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como seus dados são tratados, entre em contato através dos canais de atendimento disponíveis no site.